IHRE KINDERÄRZTE IN BIELEFELD

Praxisräume

Schauen Sie sich die Räumlichkeiten gerne mal an. Der Boden wird demnächst renoviert.

KINDERHEILKUNDE JUGENDMEDIZIN ALLERGOLOGIE

IHRE KINDER HABEN NUR EINE KINDHEIT!

Natur und Wesen eines Kindes sind nicht das klein sein, sondern das groß werden!

Räumlichkeiten und Impressionen

Unsere Mitarbeiterinnen sind immer für Ihre Fragen und Sorgen ansprechbar.

Hier finden Sie einen Auszug unseres medizinischen Leistungsangebotes

Medizinische Leistungen wie Sonographiescreening und Reiseimpfungen, die von manchen Krankenkassen nicht bezahlt werden.

ARTIKEL 24 DER UN - KINDERKONVENTION

"Jedes Kind hat das Recht auf das erreichbare Höchstmaß an Gesundheit!"

GEROLD SCHACKER

Arzt für Kinder- und Jugendmedizin Allergologie

DR. MED. MANFRED FASSE

Arzt für Kinder- und Jugendmedizin

(placeholder)
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Ein Arzt ist immer für Sie erreichbar.

Praxis

Kleiner Rundgang durch die Praxis


Wartezimmer Boot
Wartezimmer Boot
Anmeldung Schaukelsau
Anmeldung Schaukelsau
Sonographieraum
Sonographieraum
Texelkunst
Texelkunst
Texelkunst
Texelkunst
Gone Sailing
Gone Sailing
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 4
Zimmer 3
Zimmer 3
Zimmer 3
Zimmer 3
Zimmer 3
Zimmer 3
Zimmer 3
Zimmer 3

Patientenbefragung Frühjahr 2011 



Wir bedanken uns bei allen Patienten, die an der diesjährigen Patientenbefragung im Rahmen unseres Qualitätsmanagements teilgenommen haben. Hier einige „Anmerkungen“ und ein kleiner Einblick in die Ergebnisse: Alles im „grünen Bereich“!



„Sehr positiv: Gute telefonische Erreichbarkeit und schnelle Termine im Akutfall.“


Patientenlob tut richtig gut, Danke!


„Macht weiter so!“


„Weiter so!“


„Super Ärzte, nettes Personal, weiter so.“


„Bin sehr zufrieden.“


„Weiter so ... Action.“


„Klasse Praxis. Das Wartezimmer ist ein Traum. Die Kinder fragen: „Zu welchem Arzt gehen wir? Da, wo das Boot ist? Ich will mit!“


„Wir fühlen uns gut aufgehoben. Dr. Fasse nimmt sich viel Zeit und ist sehr geduldig.“


„Super Ärzte, nettes Personal, weiter so.“





Patientenkritik und Patientenwünsche


Es wurden allerdings auch Kritik angemerkt und Wünsche der Patienten an unsere Praxis geäußert:


Patientenwünsche:


„Hausfrauen“ Lektüre im Wartezimmer

für die 30 Minuten Wartezeit nach Allergiespritzen

und bei langdauernden Untersuchungen der Lungenfunktion.


Anmerkung des Praxisteams:


Das Angebot an Zeitungen und Illustrierten wurde inzwischen deutlich verbessert.


Patientenwünsche:


Lektüre für Kinder.


Anmerkung des Praxisteams:


Die Bücher für Kinder alleer Altersstufen, Jugendliche und Erwachsene befinden sich inzwischen im Wartezimmer und müssen nicht mehr im Anmeldebereich nachgefragt werden.


Patientenwünsche:


Etwas mehr Spielzeug für kleinere Kinder.


Anmerkung des Praxisteams:


Da das Spielzeug auch hygienisch sauber gehalten werden muss, scheiden viele Spielzeuge für ein Wartezimmer aus.

Bei unserer geringen Wartezeit in der Praxis relativiert sich allerdings auch dieses Problem.

Dennoch wurde das Spielzeugangebot erweitert.


Patientenwünsche:


„Stillsessel“ und/oder Fußbänkchen zum Stillen.


Anmerkung des Praxisteams:


Auf einen “Sessel“ müssen wir aus hygienischen Gründen leider verzichten, da bei Sesseln keine Wischdesinfektion möglich ist.


Ein Fußbänkchen zum Stillen wurde angeschafft.


Patientenwünsche:


Recallsystem z. B. für Impfungen und regelmäßige Lungenfunktionskontrollen.


Anmerkung des Praxisteams:


Recall führen wir nur in Ausnahmen durch.


Eigenverantwortung und Selbstbestimmung von mündigen Patienten ist uns wichtig!






Eine neue Patientenbefragung ist in Kürze geplant.

Praxis vor der Renovierung